お知らせ

異物混入商品の回収に関するお詫びとお知らせ

2017.05.02
お客様各位

平素は、弊社商品のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社が製造し販売しております「黒船どらやき」にガラス片が混入しているとのご指摘を受け調査したところ、 小倉餡の製造段階で混入したことが判明しました。
ガラス片は口に入れると怪我をすることもあり、健康上の問題を引き起こすおそれがあり、 弊社としては下記対象商品を自主回収することに致しました。
つきましては、お手元に該当商品がございましたら、 最寄りの店頭にお持ちいただくか下記お問い合わせ窓口にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
なお、小倉餡を使用した商品の販売を見合させて頂きます。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

また、今後は徹底した品質管理に全社を挙げて取り組む所存でございますので、 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平成29年5月2日
株式会社 黒船


[1.回収対象商品]
 商品名(型名):「黒船どらやき」、「小倉くりぃむ生どら焼」、「抹茶生どらやき」、「いちご小町」、 「黒船 どらーどら」、「港どら」、「1周年限定パッケージ黒船どらやき」
 販売期間:平成29年4月25日~平成29年5月1日
 消費期限:17.04.26 17.04.27 17.04.28 17.04.29 17.04.30 17.05.01 17.05.02 17.05.03
 販売者:株式会社 黒船

[2.ご返送先・お問い合わせ窓口]
1)ご返送先
 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-24-11 TEL:0120-159-622
 株式会社 黒船  お客様相談窓口 宛

2)お問い合わせ窓口電話番号 0120-159-622(お客様相談係)
(受付時間:午前9時~午後6時/日曜日休み)
※商品のご返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。

以上
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